Компания «Воздушные Ворота Северной Столицы» провела служебное расследование и сотрудники, нарушившие технологию разгрузки самолёта, будут уволены. Напомним, что одной из пассажирок удалось заснять на камеру нарушения, и ролик появился Youtube, вызвав серьёзный скандал.

Наказали не только сотрудников, непосредственно виновных в неправильной разгрузке багажа, но и привлекли к дисциплинарной ответственности руководителей дирекции по наземному обслуживанию.

Службы аэропорта уже разработали ряд инструкций, которые позволят упредить возникновение подобных случаев в будущем, чтобы впредь не возникало некорректного обращения с багажом пассажиров. Со всеми грузчиками провели разъяснительные работы, в дирекции проводится внутренний аудит, а за процессом выгрузки багажа на порядок усилен контроль.